Кардиоцентр - Хамство

Удивляюсь "вежливости" персонала кардиоцентра. Вчера, при посещении отца, находящегося там на лечении, столкнулся с работником справочной службы, предварительно отстояв положенные 15 минут, миловидной старушкой, на деле оказавшейся злобным монстром. При обращении к ней за консультацией и пропуском, она без слов подала мне две маски (я был с женой) со словами с вас 12 рублей и без сдачи, у меня тут не магазин. Как всегда ровной суммы не оказалось и я протянул ей 100 руб, смирившись с навязанной покупкой.
Что началось после этого, лучше оставить за кадром, напишу лишь что мне не забыть глазки этого монстра когда она заявила, что не отдаст мне пропуск пока я не принесу ей ее 12 рублей (заметьте маски она все же продавала, причем не спросив меня, нужна ли она мне, может у меня своя есть). Вообщем к отцу в палату я зашел, раздраженный и злой, думаю это не скрылось от его взгляда.

P.S Господа! Почему обращаясь в мед.учреждение я должен приобретать маски и бахилы не получая в замен, ни кассового, ни товарного чека, ни элементарного уважения?! Медики, уважайте родственников своих пациентов, у них и без вашего хамства достаточно много переживаний.