Кампэй платежный терминал № 338558 - Пополнил счёт не дошли деньги

Пополнил счёт 09.07.2017 на 100 рублей не появилась кнопкаоплатить
не заметил что минимальная сумма 150 рублей 17.07.2017 пополнил счёт на 50 рублей на qiwi visa card 4890-490-5632-5665 не появилось кнопка оплатить без чека. Как вернуть деньги