Кампэй - Платежи

21.04.2017 я сделала платёж на кампей кошелёк 500руб. В 13.43 мне пришло смс что деньги поступили на кошелёк. Но проблема в том что в 17.00 сайт кампей уже не работал как и не работает до сих пор. Не могли бы вы просто перевести их на мобильный телефон.