Кампэй - Не зачислены денежные средства [Неподтверждённая]
0
02.01.2018
ЕленаЮрьевна26
30.12.2017 в терминале Comepay оплатила кредит банка "Банк Русский Стандарт" в размере 2600 рублей, но в течении 3 дней деньги на счёт не поступили. Чек:20764
Терминал:314845. В центр поддержки клиентов так и не дозвонилась. Прошу в срочном порядке решить мою проблему!
Ул. Менделеева 32
Ответ от Comepay9 Представитель компании 11.01.2018
Добрый день.Платежи успешно направлены по указанным Вами реквизитам (09.01.2018г). Срок зачисления банковских/кредитных платежей составляет 3-5 рабочих дней.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/.
ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.
