Кампэй - Деньги не поступили на счет [Неподтверждённая]
0
12.02.2018
Татьяна Ганицкая
Оплатила в терминале пополнение Теле 2! А денег нет, чек у меня остался! Чек 7525, терминал 555051, 09.02.2018 в 12 часов 34 минуты и 58 секунд! Деньги на счет так и не поступили!ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ СПРАВЕДЛИВОСТИ.Так же в данной организации нет телефона горячей линии.
Ответ от Comepay9 Представитель компании 12.02.2018
Здравствуйте.Терминал, через который Вы совершали платеж, в данный момент технически неисправен.
Как только работа терминала будет восстановлена, платеж поступит в Систему и будет незамедлительно направлен по указанным Вами реквизитам. Ориентировочные сроки - 13.02.2018.
Пожалуйста, ожидайте.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://agent.comepay.ru/forum/.
ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.
Ответ от Comepay9 Представитель компании 13.02.2018
Здравствуйте.Работа терминала восстановлена. Ваш платеж успешно исполнен.