Юниконд - Затянутые сроки доставки



19.05.2010 Дввук

Наша компания занимающаяся продажей и монтажом систем кондиционирования и вентиляции закупила у компании поставщика Прецизионные кондиционеры UNIFLAIR.Общая цена контракта в районе 4млн руб. Компания Юниконд по мимо искусственно затянутых сроков поставки, выкатила за шеф-монтаж сумму которая в два с половиной раза превышает вообще стоимсть полного монтажа, далее на одном из блоков заводом изготовителем были неправильно установленны датчики, которые по этой причине и перегорели. После звонка в компанию ЮНИКОНД с нами связался их директор Валерий Александрович, который заявил что сначало мы должны оплатить выезд их специалиста на объект а потом они приедут и выкатили нам счет на ШЕСТЬДЕСЯ ТЫСЯЧ рублей)))) В итоге справились своими силами, случай был действительно гарантийный, но руководитель компании смеясь сказал ищите правды))) Уважаемые коллеги если есть такая возможность то закупайте оборудование UNIFLAIR по возможности у других компаний-поставщиков.

Россия

unicond.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

21 июня 2010 г. 20:28
Уважаемый господин Гордиевский!
Очень удивлен Вашей жалобе и Вашему склерозу, так как Вы еще очень молодой человек и память должна быть хорошая.
Вы должны помнить, что оборудование 5 недель пролежало у нас на складе в ожидании Вашего платежа.
Вы также забыли, что наши специалисты бесплатно приезжали на объект и были удивлены качеством Вашего монтажа,
после чего был выставлен счет всего на 60 тысяч рублей на исправление Ваших ошибок по пуско-наладке.
Мы не предлагали шеф-монтаж, но мы предлагали монтаж всех 3-х кондиционеров за 560 тысяч рублей включая все расходные материалы.
Кто поверит в то, что завод Uniflair устанавливает датчики неправильно, а компания Аиркул Инжиниринг исправляет ошибки производителя?
Если мы не получим от Вас официальных извинений и Ваша клевета не будет срочно изменена, то мы будем вынуждены сообщить заказчику
- АШАН обо всех Ваших ошибках, а также про главную - отсутствие маслоподъемных петель, которое приведет к быстрому выходу из строя компрессоров.
В дальнейшем рекомендуем думать прежде чем писать, а если пишите, то надо подписывать жалобы своими именами.
Шеховцев В.А.

Re: Монтаж прецизионных кондиционеров для АШАНА
От кого Аиркул инжиниринг < >
Кому >
Отправлено 23 июня 2010 в 20:18
Метки
Доброго времени суток! С удивлением сегодня ознакомился с Вашим письмом и искренне удивлен поворотом событий. По поводу жалоб куда-то пока правда не понмаю о чем речь, пробую разобраться.
Приношу свои извинения за несдержанность в разговоре по телефону! Претензий и жалоб к Вашей компании ни компания, ни я лично не имеем, а была всего лишь одна устная по поводу отказа помочь, искренне верю, в то что произошло непонимание с обеих сторон, которое было устранено Вашим приездом на объект и оказанной помощью. Исходя из Ваших квалифицированных реккомендаций мы сделали технические выводы и приложили максимум усилий для устранения недочетов
По поводу сроков жалоб у нас никогда не возникало, не знаю откуда взялась эта информация. Слова про жалобы действительно были произнесены мной в телефонной беседе с Вами, но это было не более чем проявление несдержанности и вспыльчивости, за что и приношу извинение! Поетому если не трудно пришлите пож-та источник о жалобе, я попробую разобраться, возможно кто то из сотрудников слишком дословно принял к сердцу мою пламенную беседу с Вами, и приложу максимум усилий для разрешения данного казуса.
С Уважением Гордиевский Олег

Юниконд - Затянутые сроки доставки

Комментарии