Юма - Не выполненная работа и вымогательство

Неделю назад поставил авто на ремонт . На СТО сказали что причина поломки(непонятный стук) коробка передач и на устранение неполадки понадобится 3-ри дня. Я согласился. После выполнения работ на СТО, стук не пропал, а стал ещё больше. С меня попросили 1600 грн за ремонт КП, на что я отказался платить и потребовал устранить неисправность . Перед началом выполнения работ у меня попросили тех. паспорт на авто ссылаясь на то, что без него работы не будут начаты. По итогу - работа не сделана, тех. паспорт и машину не отдают и требуют деньги за выполненую работу ! Что делать в такой ситуации ?

Это происходило и происходит в городе Днепропетровске на "BOSH-Сервес" или СТО "ЮМА" на ж/м Победа. Деньги за ремонт у меня и требует директор, а в последнее время я вообще не могу его найти!