Яндекс. Деньги - Не дают пользоваться деньгами, которые на моем кошельке

Здравствуйте! Столкнулась с такой вот проблемой. Бывший муж перевел денег на НГ нам с ребенком на яндекс кошелек и как назло украли телефон, на который регала. Сама живу почти в деревне, город очень маленький. Тут ни нотариуса, ни офиса яндекса не нашла. Сама с маленьким ребенком, денег совсем нет. А мне говорят иди к нотариусу, чтобы заверить паспорт и отправляй заявление по почте с этим паспортом или ехать в другой город к нам в офис! У меня на старой симке то денег -20 копеек, какой там найти деньги на нотариуса и на почту или в другой город ехать и еще ждать бог знает сколько времени. Их-за какого то кода не могу получить воспользоваться своими деньгами!?! БРЕД! Про аварийные коды я и не знала, да и кто заранее будет думать о том, что останется без телефона! Копию паспорта прикладывала! Доступ к аккаунуту есть! Пароль и логин. Если еще бывший муж узнает, что так получилось, так вообще больше ни копейки не даст, а как нам жить. Даже чать денег с кошелька не дают, чтобы к нотариусу обратиться, да еще и в другой город ехать, а ребенка с кем оставить. Присвоили деньги маленького ребенка! Придумали глупые правила для отмазки. Достаточно у меня данных, чтобы дать понять я это я. Кто еще может внезапно иметь доступ к аккаунту. Не знаю что делать..