Из Рук в Руки - Мошенничество

В результате неопубликованного объявления на счету в личном кабинете в "Из рук в руки" остались 450 руб. Думала - пусть будут. Вдруг, потребуется дать какое-то объявление. Удобно, что баланс положительный - будет экономия времени. Как результат - через некоторое время денег на моем счету уже НЕТ СОВСЕМ ! Менеджер тех. поддержки сообщил, что мною (цитирую): "операций оплаты и заказов не проводилось на сайте" (!), хотя деньги какое-то время исправно показывались на счету и именно поэтому я была спокойна. Откровенное воровство и обман. Номер моего заказа: 1592510 (от 10.01.2015 г.).