Исп "луганет" - Плохое обслуживание

Живу в частном секторе.Интернет частенько ломаеться.А причину поломки не называют и обещают ее устранить в течении 3-х дней с момента фиксирования заявки.При всем этом каждый раз, когда я звоню, делают вид, что первый раз слышат и записывают заявку.Звоню по неделе через каждый час и все бесполезно!Раньше давали номер телефона мастера по участку, а на сегодняшний день, эту информацию, они не раздают, видимо по той причине, что люди звонят частенько.ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!