ИП Жеребятьева - Не пришли деньги на киви

В полночь внёс 5000 на счёт киви +795***25831, с вашей лютой комиссией вышло по-моему 4650 или 4750, но по прошествии 9 часов деньги на счёт перечислены не были. За что я вам заплатил? За то, что вы не хотите работать? Или за невозможность дозвониться до тех.поддержки? 2019 год, мама мия