ИП Смирнов И.С - Деньги в сумме 2945 рублей не поступили на счет 9261785567

28.08.2016 года в 22-14 внес на счет киви кошелька 9261785567 3100рублей на счет за вычетом комиссии должно было придти 2945рублей .Владелец терминала И.П. "Смирнов И.С." ответил на мой запрос и прислал номер транзакции 2015358986, а в Киви этой транзакции не видят, что мне делать. На квитанции И.П.Смирнов И.С.нет кода операции.