ИП Рыженко Мира Абдулахатовна - Возврат товара

Я заказала на сайте зубные виниры. Посылка РПО 80082144520527 от 14.01.2020 г. с налож. платежом , была доставлена Почтой России и оплачена мной на сумму 4008,60 руб. 06.02.2020 г. При получении я обнаружила что товар не подходит мне по размеру и по цвету. 2 пластмассы , которые никак не крепятся, причем на две верхние челюсти.
В соответств. со ст.26.1 "О защите прав потребителя" возврат товара возможен в течении 7 дней.
12 февраля я отправила товар с претензией продавцу были соблюдены все условия. Через 10 дней никто не ответил на мои звонки и письма, а товар возвращается мне. Прошу принять меры в отношении ИП. Рыженко Миры Абдулахатовны т.к. она является получателем оплаты за товар и обязана соблюдать законы. Очень много жалоб на этого продавца.
Все документы и чек об оплате приложены.