ИП Панова С.И. "Техсиб" - Монтаж - халтура



11.04.2011 Кст62

Никогда в Сибири не ставьте трехкамерный профиль. И НИКОГДА не отдавайте вторую часть предоплаты до наступления устойчивых холодов. Вот краткая история. Для подтверждения могу выслать копии экспертизы и определение суда.
Два года сужусь с фирмой "Техсиб" г.Бийск, Алтайского края. Поставил в ноябре 2008 г окна трехкамерные по совету замерщика - (он же директор). При этом он утверждал что промерзать не будут. Что для Сибири достаточно и трех камерного профиля. Сдуру отдал деньги(вторую часть предоплаты) сразу до окончания монтажных работ.
Окна начали продуваться и промерзать в первый же год от -25С и ниже. Обратился в компанию Техсиб с претензией. Они сказали что промерзание - это нормально. Потому, что у меня пятый этаж, и, значит, это мои проблемы. Сходил в отдел защиты прав потребителя. Там женщины поохали, сказали - нужно провести экспертизу, потом подавать в суд.
Эксперт («Алтайская торгово-промышленная палата» - категорически не рекомендую!)сказала - что нужно дождаться морозов, чтобы подтвердить промерзание.
Дождались, провели экспертизу. Качество экспертизы - было такое - что я не знал смеяться или плакать. Девушка вытяжку проверяла спичкой(!), влажность воздуха - просроченным психрометром. Но промерзание было зафиксировано, некачественный монтаж, продувание монтажных швов и лед под откосами – тоже, температура в квартире 18-20С. Подал в суд заявление, и приложил результаты экспертизы. Судья - женщина, не разбирающаяся в окнах(как и я). На суде меня не было, присутствовал мой представитель - юрист - по договору. Итог - решение не в мою пользу. "Окна прекрасные, фирма отличная".
Мой Юрист предложил оспорить качество монтажа, теперь уже в мировом суде. Ответчик кстати в суд на первые заседания не являлся ни в первом, ни во втором случае. После чего у нас получилось мировое соглашение с ответчиком – я, в самом деле, не кровожадный и мне главное - чтобы было тепло в квартире.
В соглашении указано, что ответчик("ТЕХСИБ") обязуется выплатить 5000 неустойки (хотя я на судебные дела в общей сложности потратил более 11 тыс., не считая замены трех батарей отопления и 2 лет оплаты за постоянно работающий зимой эл.обогреватель в доме) и безвозмездно сделать перемонтаж - заменить пену вокруг окон с гарантией в 1 год(!) + отрегулировать фурнитуру, (за два года мы ни разу не могли до конца закрыть ручку балконной двери - так она была перетянута, остальные мелкие косяки описывать очень долго.) Одно могу сказать - Компания "ТЕХСИБ" халтурщики.
Директор уверяет -что никакой разницы между трех- и пятикамерным профилем нет - все равно будет промерзать.
Посмотрю, как они выполнят "перемонтаж". Но думаю, если зимой все равно будет промерзать, постараюсь накопить денег и выкинуть эти трехкамерки прямо под окна "техсиба".
PS
Окна в квартире ставил к рождению дочери. Ей уже 2 года в ноябре - а тепла в квартире нет и нет. Думаю таких халтурно поставленных "ТЕХСИБОМ" окон много - только народу некогда или неохота связываться. терпят...
Присоединяйтесь - у кого такие же проблемы. Надо бы их уже на место ставить. и Никогда не ставьте трехкамерные профили в Сибири. И никогда не обращайтесь В Техсиб - проблем нахлебаетесь.

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Где я был, когда заказывал межкомнатные двери к себе в квартиру??? Почему поленился почитать отзывы в интернете? Теперь за это плачу нервами!!!
Обратились в техсиб, проконсультировались несколько раз, пришли, подписали договор, оплатили первый взнос и понеслась... Это какой-то кошмар. Всего перечислять даже и не буду. Сколько, я за свою жизнь, наустанавливал дверей, окон и всего остального, но с таким столкнулся в первый раз...
Что уж говорить. Директор - деревенская женщина и установщики от туда же... как говорится, ставим, как можем. У них даже в договоре написано: "двери устанавливаются по технологии фирмы". На вопрос: "покажите тех.регламент или описание вашей технологии, по которой производиться монтаж дверей?" Извините, сейчас директора в городе нет, технологии нет, а в принципе, С чем вы не согласны то??????
- Ааааааааааааааа!!! Деревня, что с них возьмешь!!
Я за 7 межкомнатных дверей отдал 35 тыщ... И за эти деньги они не одну не установили нормально... Претензии в принципе ко всему монтажу, а самое главное - экономят на всем. Наличники с дверей сняли и ужаснулись, монтажной пены практически нет!!! Двери стоят на честном слове. Они говорят, что если с пеной переборщить, то коробку выдавит. Но не до такой же степени, дилетанты!!! А если без пены, то что тогда? Пена в трех местах на доборах, он аж пляшет... мля, в одном месте кирпич выбили, промолчали, наличник прибили и говорят, что так и было...
Дверь на кухню ваще поставили слов нет. Под уклон, верхняя часть не по горизонту, правая сторона углублена в стену, а левая стоит так далеко, что наличник не достает до угла, и что еще круче, они его еще и подрезали. А самое главное, что обе стороны коробки округлые. Если отойти на два-три метра, то видно, что коробка смонтирована дугами... И на все это у них один ответ: "Это нормально! Просто не смотрите на нее часто и все"... мляяя, слов нет!!!
И самое главное, после того, как они уйдут, больше они не придут, если у вас нет весомого аргумента. Каким-то образом рулит там всем замерщик Иван. Вот ему-то и надо стучать по макушке, чтобы пришли и переделали... а все остальное без толку, только нервы тратить... жаль, что я это понял только через 10 дней.
Да, кстати, в договоре написано, что только после письменного заявления они придут и переустановят, но у них жесткая установка руководства сверху: ЗАЯВЛЕНИЯ С НАСЕЛЕНИЯ НЕ БРАТЬ!!! Даже если и возьмут его, то тут же оно потеряется и концов не найти...
Одним словом - шарашкина контора. Сначала эта фирма принадлежала мужику, после раскрутки фирмы он ее отписал то ли жене, то ли любовнице, короче щас там директор баба какая-то, которая постоянно в разъездах, то в Сочи, то в тайланде, то еще не понятно где... и ей до этого все пофиг. Накрутки на двери там идут бешенные...200-300% За такие деньги из-за границы можно и не выезжать.

ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ПРОШУ ВАС!!! 1000 РАЗ ПОЖЕЛЕЕТЕ!!!

03.03.2012 Довольныйклиент

Два зануды - ДАУНА на тыщщу клиентов!!!

05.03.2012 Довольныйклиенет

Если про тебя идут слухи, значит, ты - личность. Запомни: никогда не обсуждают и не завидуют плохому. Завидуют лучшим, обсуждают лучших.

15.03.2012 Довольныеклиенты

К 23 февраля решили установить межкомнатные двери. Знакомые посоветовали обратиться в фирму "Техсиб". На помощь подключился сын, который увидел в интернете негативный отзыв. Доводы знакомых были убедительнее, тем более наглядно видели двери в их квартире. В общем рискнули и обратились в "Техсиб". 16 февраля вызвали замерщика, согласился прийти вечером в нерабочее время, очень удобно!!! Для оформления документов пригласили в офис, на мой выбор было несколько, что опять же удобно. Выбрали тот, что ближе к дому. Цена удовлетворила, качество тоже. Монтаж сделали очень быстро. Приехали вовремя, перед выездом отзвонились, все супер. Учли все наши пожелания. Претензий никаких, очень довольны) По доступной цене мы получили именно то, что хотели - отличные двери, качественный монтаж и положительные эмоции.
Теперь мы всем своим знакомым советуем именно эту фирму!!!

22.03.2012 САШОК

Это че тут за бабы рязанские воют!!!?
Обращаюсь к первому клиенту написавшему жалобу!
Че же ты за мужик такой-зануда? Вот у нас граждане так и привыкли в нашей стране только ныть и жаловаться! Это люди без собственной логики и жизнеутверждений! Противно твой отзыв читать! Все перебрал, что нужно и не нужно! А сам то ты в какой сфере работаешь? Профессионал своего дела? И что вы вообще против деревенских людей имеете? Да у нас 70% жителей города-это выходцы из деревень! Поставили бы вы окна где нибудь в питере или москве, до сих пор бы бегали по инстанциям, а на месте, , фирмы, , уже, , баба дуся, , семечки продает!
Я сам сотрудник спецподразделения постоянно выезжаю в командировки на кавказ! Живу по пол года то в гаражах, то в палатке в горах, бывает и вообще в спальнике на снегу в - 25 сплю. (а - 25 в чечне, это - 35 в бийск)
зимой в начале 2011года пришел приказ в очередной раз выезжать в командировку на кавказ. Решил перед отъездом установить новые пластиковые окна в своей квартире, так как жена ждала ребенка на 3м месяце. Через сослуживца узнал про, , тех сиб, , решил идти заказывать. Офис фирмы, , тех сиб, , находится на улице пугачева, как оказалось потом это один из 4х офисов фирмы. Получив очень пояснительную консультацию от очень красивой и приятной девушки менеджера было решено ставить 3х камерный профиль, , энергосберегающие окна с топ покрытием, , производства бфк (барнаул) как объяснила мне менеджер эти окна пропуская тепло от солнечных лучей, не выпускают его обратно. И при том что я очень, , дотошный человек, , люблю чтобы комар носа не подточил! Девушка рассказывала мне за окна минут 40. Терпения у нее по ходу не занимать. Удовлетворенный профессионализмом дела и порядочной скидкой в 10% я отправился домой. Замерщик был у меня в квартире уже через 2часа после обращения. Замерщика звали александр, как оказалось в дальнейшем очень порядочный человек, да и просто, , мужик, , с первого взгляда, сразу объективно осмотрев мою старую квартиру на 4 этаже пятиэтажного дома, сделал выводы что у нас трещины на стенах, как и во многих бийских домах, возможно продувание. , , но это мы устраним-ответил замерщик, , спорить с мастером своего дела я не стал. Замерив проемы и обговорив все нюансы моих запросов александр пообещал что окна будут поставлены через 2 недели. При том что окна я не дождусь, так как уеду на кавказ, наказал жене чтобы она рассчиталась оставшейся суммой с людьми по факту установки окон. И вот дамы и господа что хочу вам заявить! Ровно через 2 недели в срок, окна были установлены у меня в квартире 3-мя монтажниками за каких то 5 часов 4окна. И это зимой в 20 градусный мороз. Причем как рассказывал мне мой брат, что один из монтажников высокий такой по имени николай, как то умудрился высунуться из проема, дотянуться и запенить трещины в стене над окном, причем это за бесплатно! Парни сами объяснили что лучше мы подстрахуемся и сами заделаем трещины чем потом обьясняться перед жестким и требовательным начальником! Так что господа! У меня установлен 3х камерный профиль на 4 этаже. Никакого промерзания или продувания я не наблюдал даже в 4о град морозы. Даже через 2 недели после установки жена звонила и говорила о том что звонили с тех сиба и спрашивали все ли в порядке, нет ли жалоб? Очень порядочные люди! А где они там отдыхают или какая там любовница у них у руля, это их личное дело-а нашим людям дай только языки почесать и позавидовать успешным соседям! Стыдно должно быть! Чем кого то хаять публично, лучше бы делом занялись и доказали что сами можете быть лучше других, чтобы вам писали только положительные отзывы! Знаю одно-всегда в каждой работе и на каждом производстве найдется какая нибудь, , скотина, , которая будет вставлять палки в колеса!
У нас на работе пацаны тоже пользовались услугами этой конторы по нашим советам и тоже довольны вполне! Будьте достойными! Дайте людям нормально работать!
Скоро собираюсь пойти в тех сиб еще и двери заказать входные! Уверен в порядочности и профессионализме людей.

22.03.2012 лидия

Решила ко дню рождения поменять в квартире окна. Нашла в газете рекламу техсиб. Ребята приехали сделать замеры в удобное для меня время. Пока обсчитали, тряслась, боялась, что денег не хватит, но парни, что называется" вошли в положение" какие-то скидки сделали... Теперь у меня окна красивые, сухие, удобные. Вспоминаю техсиб добрым словом. Они еще и двери ставят, так вот денежек поднакоплю и снова в техсиб обращусь. Доверяю только им.

ИП Панова С.И. "Техсиб" - Монтаж - халтура

Комментарии