Ип кустов - Машина помята (машине менее года) , настроение испорчено

Вчера сдали машину для помывки на автомойку ИП Кустов на Бумажников 16 (Эжва).Два паренька машину приняли, оговорили с ними, что конкретно мыть и вышли из ангара. Минут через двадцать вернулись за машиной. Все было как обычно: водитель сел за руль, за ним закрыли дверь. Но дверь закрылась со странным дребезжаньем. Что конкретно случилось увидели уже когда выехали с территории мойки и остановились: водительская дверь была полностью поцарапана до краски, а кроме того, загнута, что мешало дверь закрывать. Вернулись обратно: работники отпираться благо не стали. Оказалось в наше отсутствие решили подзаработать: прибыл другой автомобиль и они решили вытолкать наш и быстренько вымыть тот. Удачно вытолкать машину не удалось и толкнули прямо на железные двери ангара. Нашлись и свидетели. Стали вызывать руководителя (ИП Кустов), но тот не прибыл на место и даже не удосужился принести извинения.
В итоге написали заявление в органы, готовим иск в суд. Машина помята (машине менее года), настроение испорчено.
Вот он сервис и отношение руководителей.