Инкормедиа - Развод на деньги

111

Компания Инкормедиа не признает камуфляж правил на странице своего сайта "Узнайте тайну своей фамилии". Вместе с тем, они сняли с сотового 900 р., хотя на балансе в кредит, равный 250 р., оставалось менее 100 рублей. Разве снимать оплату в долг законно? Оператор МТС должен был предупредить, что средств на балансе недостаточно для оплаты данной операции.

Комментарии

05.08.2011 feramon

добрый день всем! вот я пользуюсь постоянно инетом...! приходит в один прекрасный день смс-ку что закачай бесплатно игру зума... от мтс пришло смс-ка... перешел по ссылке со счета сняли почти 300 рублей... потом звонил в мтс и спроосил за что... они типа вы закачали игру зума... хотя посли списывани со счета денег зашел минус 200 рублей и я ничего не смог скачать... все сотовые операторы лохотроншики... и мы их кормим... так что получается мы лохи...!!!

07.08.2011 Анна

Все, кто желает подать коллективную жалобу на ИнкорМедиа, свяжитесь по e-ty(собака)hotmail.com
В теме письма укажите: "Жалоба на ИнкорМедиа"

15.08.2011 Alex

вобщето по заокрнам рынка обращайтесь к оператору с заявлением, если смотреть по всем законам, даже корпаративным операторскаим, то что с вас списали сумму из-за которой вы ушли в нули ВЫ оплачивать не должны, если же оператор ддопустил такое то ето его проблема а не ваша. речь не о вашем кредите а о той смс которая у вас и кредит забрала и в минуса кинула.
ето проблема оператора, это их вина что они просмотрели а не аша, и если слегка будуте настойчивы - то оператор спишет вам эту сумму, главное с умом.

Буквально вчера ни с того ни с сего пришла смс с номера 770767 со следующим текстом:
"Вам подключена услуга "Подписка на max-testilk.com". Стоимость услуги 74.51 руб. с НДС/4 дня. Справка по тел. 8-800-5555638 (бесплатно)".
Проверяю баланс - действительно, сняли эти деньги.
Ясное дело, возмущение на грани бешенства - кинулась в интернет смотреть у кого такое было и что, собственно, с такой несправедливостью делать.
Начиталась столько ужасов о том, что это все ужасный сговор с операторами мобильной связи, что люди угробили кучу сил и нервов на разбирательства, не увенчавшиеся успехом. Уже отчаялась что-либо исправить, но решила не звонить ни по каким указанным номерам, а сразу обратиться в службу поддержки МТС (моего оператора связи).
Звоню по 8-800-333-0890 (т.к. короткий 0890, по какой-то причине, был "временно недоступен", не знаю, это одно и то же или нет, но на длинный номер почему-то сразу дозвонилась, хотя короткий не отвечал), жду 7(!) минут ответа оператора, в это время думая что разнесу в пух и прах всю контору, и неважно что непосредственно оператор тут может и не при чем, раз уж мне рабочий день испортили, то и я не поскуплюсь.
Наконец, отвечает мне милая девушка, с которой я, собственно, начинаю разговаривать тоном разъяренного клиента, но тем не менее не употребляя нецензурщины и т.п. :-) Просто объясняю ей ситуацию, что мне мое время и нервы дороже, и я вижу два исхода - либо они решают проблему в кратчайшие сроки (не допускают дальнейшего снятия денег с моего счета, а также производят возврат этих ранее снятых несчастных 70ти с копейками рублей), либо я просто немедленно блокирую сим-карту и навсегда отказываюсь от услуг данного оператора связи.
Девушка просит подождать "не более минуты", проверяет что-то у себя по базе и выдает, что я подписалась на каую-то подписку/рассылку/хз что еще. Я убедительно заявляю, что ничего подобного сделать просто не могла, на что она тут же предлагает составить заявку в эту компанию (причем она сама, без участия меня) дабы деньги были возвращены в течение суток.
Жду еще "не более минуты", хотя это занимает минуты 3, девушка возвращается и говорит что составлена заявка и в ближайшие сутки претензия будет удовлетворена и устранена. Спрашивает, не может ли она еще чем нибудь помочь, причем это все так любезно и даже, можно сказать, заискивающе, что я даже удивилась - симкой пользуюсь только в летние месяцы, когда нахожусь в Москве, т.е. клиент я, мягко говоря, не особо драгоценный какой-то :-)
На самом деле, мало верилось в то, что данная проблема разрешится в мою пользу, да еще и за сутки. НО! КУЛЬМИНАЦИЯ! Сегодня, на работе, где-то часов в 10 утра (звонила "девушке" в районе 7ми вечера предыдущего дня) проверяю баланс и - о, чудо! - деньги возвращены в полном объеме!!!
То есть в итоге получается, что затратила я на решение проблемы максимум минут 15 и никаких неудобств, траты нервов и т.п. мне это не доставило.

Так что хочется посоветовать всем таким же обманутым не отчаиваться и не переживать, а просто совершить следующие нехитрые действия:
1. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не звонить по номеру, указанному в смс, а также по номеру, с которого она пришла, не отправлять никаких смсок и т.п.
2. Обращаться к Вашему оператору сотовой связи, желательно не по интернету, и доступно объяснять свою проблему и желание не разочароваться в услугах данного оператора.
3. Верить в свою правоту и удачный исход! :)

И кстати, спасибо девушке из службы поддержки, к сожалению, имени ее не запомнила.

Удачи всем!!!

суки чтоб им худо было типа подписалась на max-testilk.com сняли деньги!!! 42.34 каждые 2 дня снимать будут

Без комментария... Обидно...Вор на воре сидит...мои 230 р в глотке застрянут.

27.08.2011 олег

Странно Видимо никто до милиции не дошел Раз компания Inkormedia до сих пор всех обманывает. Напишите президенту. Или депутатам. Сейчас начинается предвыборная компания. Должны помочь.

max-testilk.com ЗАКРЫТЬ!!! воры! обманщики!
15 секунд 5 кликов и -200 рублей со счета
я узнала, что такое "развод на деньги". мерзость какая!
чтоб они сгнили вместе с тем, что съели на наши деньги.

И я пару раз повелся...И что самое интересное, жалоб-тысячи, а Инкормедиа и прочих КОЗЛОВ не убавляется.Огромное "спасибо" нашим сотовым операторам за то, что позволяют им-КАЗЛАМ таким образом поступать с нами, людьми, которые полагались на Профессионализм и Порядочностьсотовикофф.Видимо это и есть более лучшая и выгодная борьба за клиента, В сговоре со всякого рода ООО, ААА и тд..А где закон, где люди которые дают лицензии этим шарашкиным конторкам??????Я "горжусь" тем, что живу в такой замечатеьльной стране и в такое интересное время, время порядочных и честных людей )))))))).Мораль проста-зашел в инет, не торопись, перепроверь все трижды.

Все эти темы: типа "Тайна фамилии", "Ген.древо" и т.п. и т.д. ЭТО ВСЁ РАЗВООООООД НА ДЕНЬГИ простых людей! НИКОГДА! НИКОГДА!!! Не подписывайтесь НА ТАКИЕ УСЛУГИ! И ВООБЩЕ ОБХОДИТЕ ТАКИЕ РЕСУРСЫ СТОРОНОЙ! Берегите себя!

ваававмвымывмывмывмывмывмывм

Люди! Можете попросить о помощи некоторые группы в интернете!Они помогут избавиться от сайта инкормедиа(таких козлов и хакеры не любят)!ищите...

29.09.2011 tema

Так же попал на разводку- тайна фамилии, сняли 20 рублей. Как у всех это "Инкормедиа"- СМС с подпиской на какуе то их байду. Сразу читанул отзывы об этом лохатроне. Позвонил, являюсь клиентом билайна, оператару объясняю ситуацию. Она сказала надо отправить смс со словом СТОП на номер 9105 и все подписки онулируются. Что и сделал, получил уведомление - вроде сработало, денег за онулирование не сняли! Единственное денег не вернуть, хоть и копейки но всё же не законно отобранные! Будем ещё бдительнее!

07.10.2011 aden

Отписка от подписок Инкормедиа: на 9105 пишите большими буквами СТОП.

11.10.2011 Лера

А как отписаться от этой фигни на Мегафоне???

231 д назад Dantor
номером МТС пользуюсь только на прием, звонки и СМС с него не осуществляю, а Инкормедиа с номера 771103 сняла с меня 114, 51 рубю за что совсем охнели?!
Бя, так и надо делать ))))) задолбали совсем .

Обидно, понимаешь, даа.Сами подписали, сами деньги сняли, мне ничего за эти деньги не предоставили(просила фото в старости ).А такой компании как Билайн должно быть стыдно за сговор с нечестными на руку компаниями, и правильно люди пишут как в Китае надо с такими.Марина Денисова

плевать на это нельзя. Надо обращаться к инстанциям. Этих чошников так просто нельзя пропускать!

27.10.2011 серж

с меня тоже козлы содрали 65р за смс с вакойто викториной -я даже не отвечал закрыл-ушло пустое(без ответа) -звонил им просил вернуть -послдали -ВОРЬЕ ПОГАНОЕ

У меня была ситуация, приходили смски и списывались деньги. Хотя я никаких услуг не заказывал. Звонил я и в инкормедиа и в мтс. В мтс звонил 3 или 4 раза. Я им сказал, что никаких услуг не заказывал. Они сказали, что если не заказывал, то вернут деньги. Спустя день вернули все деньги. Так что звоните и доставайте их, пока не вернут ваши деньги.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !