02 февраля 2011года в 8.15 без моего ведома была подключена услуга topmilashka.ru и списаны со счета 77 руб. 77 коп.
16.02.2011
Добрый день! Так я адрессовал свое письмо в компанию ООО"ИнкорМедиа"
Согласно данным детализированного отчета от 15 февраля 2011г с телефонного номера +7917725... мной в 17ч59м отправлено SMS сообщение "STOP" на короткий номер 770640 для прекращения услуги пробного скачивания с сайта Letitbit.net . Мне пришло ответное SMS сообщение в 17ч59м "У вас нет подписок".Сегодня т.е. 16 февраля в 09ч55м с номера 770785 мне приходит сообщение" Услуга доступа к подписке на Letitbit.net на 10 дней.Цена 186, 27р с НДС" И с моего счета списывается сумма 186, 27р.Неоднократные обращения в службу поддержки Оператора Связи пояснить корректность списания средств не принесли результатов. В одном из своих ответов Контактный центр Оператора Связи сообщил, что "услуги по коротким номерам 770640, 770785 оказываются контент-провайдером ООО "ИнкорМедиа". Далее приведена контактная информация вашей компании, включая телефоны и электронную почту техподдержки. Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации и посодействовать в составлении заявки на возврат денежных средств.
19.02.2011
Здравствуйте!
Заявка на возврат Вам денежных средств передана. Денежные средства
поступят Вам на счет в течении 3-5 рабочих дней.
Номер заявки в нашей системе: #120762
26.02.2011
Добрый день!
Заявка продублирована еще раз.
Приносим свои извинения.
03.03.2011
Хочу сказать что такого рода отписки продолжаются две недели, но деньги на счет до сих пор не возвращены.Что же буду переходить к активным действиям.Пусть прокуратура займется проверкой ООО"ИнкорМедиа"
|