Инфанта - Ни ответа, ни привета

Я всегда мечтала иметь прямые волосы. Узнала, что сейчас существует БИОвыпрямление волос, которое не оказывает агрессивного влияния на волосы. Стоит оно не дешево, но работнички салона Инфанта - на павелецкой клялись, что результат будет сногшибательным и у меня будут шикарные прямые волосы, что волосы будут прямыми, пока не отрастут свои. Я сделала выпрямление. Работнички взяли с меня вообще сверх ни чека, ничего не предоставили ( насколько я знаю в такие местах платишь и уходишь). Я помыла голову, но выпрямление получилось частичным, снизу волосы были относительно прямыми, а сверху они пошли локонами. Я пришла повторно, мастер развел руками и сделал еще раз процедуру выпрямления. После все выпрямление продержалось 2 недели, волос стал завиваться, мало того он перестал быть послушным. Я пришла с претензией повторно, мастер сказал, что так бывает, феном и расческой уложил волосы и говорит: "они же прямые!!!" на что я ответилf, что с феном я могла укладывать и без выпрямления... и что за 2 недели 12500 руб как то дорого выходит.Я попросила руководителя, на месте никого из них не было, мастер куда-то позвонил, и дал мне якобы руководителя. Она также пыталась навязать фен, потом сказала, что я такая первая и что они будут проводить экспертизу, она должна была позвонить в течении 2 дней, но прошел месяц ни ответа, ни привета.