Импорт - сервис - Одно название что сервис

У меня 13.12.11 сломалась стиральная машина. Я зашла в интернет, нашла номера телефонов мастеров по ремонту машин, созвонилась.К нам через 2, 5-3 часа пришел мастер Александр!!! Сказал что нужно поменять деталь (бункер), заказывать его нужно в ООО "Импорт-сервисе", который находится в ДТ Овас. Т.к. у меня маленький ребенок (хочется чтобы быстрее отремонтировали мою машину)я поехала к ним в офис, оплатила 100% стоимость товара, они мне обещали доставить деталь через МАКСИМУМ 1 неделю!!! Звоню через 1, 5 НЕДЕЛИ, сказали что заказ пришел, что приедет мастер установит...Жду 1, 2, 3 дня нет ни кого...Звоню мастеру обещает прийти - опять нет!!! Так он мне обещал все новогодние праздники, в итоге пришел после праздников и, представьте себе, не с той деталькой!!! Я в бешенстве!!! Сказал что ему дали не ту деталь у них в офисе.

Сказал поедет разберется, приедет на следующий день. Ни через день, ни через 3 его нет. Звоню в к ним офис, обещали что в этот день он подъедет. Приехал и ОПЯТЬ с той же деталькой!!!Таким образом они меня водили за нос до середины февраля!!! Когда я позвонила к ним в офис и сказала, что буду подавать на них в суд, только тогда они приехали и установили мне нужную деталь. Мастер сказал, посмотреть как работает машина и через неделю позвонить и они нам оформят гарантийный талон.Вот звоню этому мастеру 2 день, не могу дозвониться, хотя уже прошло 2 недели!!! Так что идите в любую другую фирму, только не в ООО "Импорт-Сервис", а то у них такой СЕРВИС!!!