Империя Пиццы - Доставка
Очень разочарована! В последний раз была подгоревшая пицца (4сыра) , но я решила, что это не катастрофа и заказала снова в этой компании и пожалела! Такого не уважения к клиенту я не ожидала! Всегда платила наличными, а в этот раз картой, ей можно оплатить только онлай. В итоге деньги списали, а заказ не доставили, тк я его типо не подтвердила. Пришлось отменять полностью всё
Доп. информация от
Мария
18.11.2017
И самое обидное, что за 1.5 часа не было ни одного звонка. Они позвонили сразу после списания ср-в и всё! Только когда я перезвонила через 1.5 ч мне сказали, что я сама виновата-не взяла трубку! А если б я сидела и ждала ещё дольше? На мой вопрос: почему нельзя было еще раз перезвонить и еще... Хоть каждые 10 мин. Мне очень грубо ответили. В итоге на мой вопрос: можно ли отменить заказ, мне сказали: да пожалуйста-деньги сразу осядут на карту... В итоге денег нет! Я позвонила еще раз и мне уже ответили, что деньги будут только через 3 рабочих дня! Я была в шоке... Те списывать вы горазды в миг, а вот потом я должна ждать... Я просто не понимаю, почему я должна подтверждать заказ, если я его уже оплатила! Я заказала всё в др. Месте, больше из принципа у вас брать не буду. Минус вам один клиент! И своим знакомым не буду вашу фирму советовать
