Империя Фитнеса - Хамство
Доброго времени суток. Очень хотелось бы обратить внимание руководства на чрезвычайно ХАМСКОЕ поведение и отношение к клиенту со стороны КОРОКОРКИНОЙ ЕЛЕНЫ (клуб на ул.Свобода)
Очень давно с женой ждем открытия Вашего клуба, а тут вывеску повесили, ну мы и решили зайти узнать как дела, когда открытие.. На входе нас "встретила" Ваша сотрудница Корокоркина Елена.Я сразу обратил внимание на её возбужденное настроение. На все мои вопросы я получал исключительно язвительные ответы и оскорбления!!! Да вы не очитались...
Цитата:
Я
- Здравствуйте, как скоро Вы открываетесь?
Она
-Середина Декабря
Я
- Сколько стоит годовая карта
Она
- Вы опоздали, с сегодняшнего дня карты стоят 7 тысяч рублей
Я
- В клубе на Соколе нам сказали что карту можно купить у них, а ходить в любой клуб, в том числе и в Ваш
Она
- Ничего подобного, чтобы ходить к нам, Вам необходимо купить карту у нас!
Я
- А в клубе на Соколе нам сказали... Плюс звонили в Call-центр для подтверждения.
Она
- Молодой человек, не повышайте голос..." далее обращаясь к моей жене" как же вы с ним живете
С ТАКИМ!!!???, это просто ужас!!!(на весь магазин)
Я
- Женщина на каком основании Вы разговариваете со мной в таком тоне и позволяете себе фамильярничать в присутствии людей
Она (не отрывая глаз от писанины)
- Поучитесь манерам молодой человек, МАНЕРАМ!!!
Я (оторопев)
- Не понял...?
Она (на повышенных тонах)
- Ну все, до свидания, больше не хочу с Вами общаться...
Я ПРОСТО СТОЯЛ С ОТКРЫТЫМ РТОМ, В ШОКЕ!!! А ВЕДЬ Я ПРОСТО ЗАШЕЛ УЗНАТЬ И КУПИТЬ КАРТУ СЕБЕ И ЖЕНЕ.
Вы меня конечно извините, но мне уже 32 года, а моей жене 30 лет и у нас двое детей. И жизнь удалась, и в своей компании я не последний человек. И если бы я не ушел, то наверное матом обложили бы, УЖАС. И вот эта вот довольная улыбка нам вслед. Почувствовал себя пацаном, который пиво пьет на парапете около метро и вот пришел дворник и всех разогнал. Осадок остался и желания общаться по крайней мере с Корокоркиной. Е. точно не осталось. Очень прошу Вас отреагировать на неправомерные и неадекватные действия менеджера Корокоркиной (которая работала 26.11.2009г).