Имхотеп - Бракованая дверь

Купили в магазине "125 дверей" входную металлическую дверь пр-ва "Имхотеп"

3 ноября. Дверь установили 4 ноября. После ухода установщиков рассмотрели, что дверь неплотно прилегает к раме. Сразу же позвонили в магазин, на следующий день приехал регулировщик и сказал, что это заводской брак. После созвона с менеджером магазина он пообещал, что приедет представитель с завода-изготовителя сегодня. Сегодня я позвонила в магазин - мне сказали, что мастер по ремонту на больничном и должен выйти завтра, но я не хочу ремонтировать дверь - мне нужна новая качественная дверь. При этом мы не можем нормально закончить установку двери (заштукатурить откосы и т.д.), кроме того из щелей очень хорошо дует. Мы живем в частном доме и эта дверь установлена при входе в дом с улицы - в комнате холодина. Подскажите, что нам делать и как заставить магазин наконец установить нормальную дверь. Надоели их отговорки и откладывание на завтра .