Ик 1 г. Оренбурга - Не отсылают документы на удо в суд

Мой муж сидит в г. Оренбург ИК 1. Он написал на удо 4-е месяца назад, но его дело до сих пор, в суд не отправили. Пыталась узнать по какой причине, мне ни чего не обьясняют, каждый раз говорят что отправят на следующей неделе. В очередной раз позвонив в колонию, узнать причину, мне ответили что у нас в деле не хватает ксерокопии приговора, про которую нам раньше ни чего не говорили, на вопрос как нам эту копию седлать, мне ответили что сделают сами как только "заправят" ксерокс и скорее всего на следующей неделе отправят в суд. Что делать не знаю, уже устала стучаться в закрытую дверь.