Ht - systems.ru - Хостер отказывает в обслуживании
Приветствую всех.
Пользовался я одним, вроде как, неплохим хостингом.
Пользовался более 2 лет.
Сайтов рабочих немного и нагрузку я лишнюю не создавал.
Кстати на счету у хостера пред оплаченная сумма за услуги лежит 25.000 руб ...
Итак.
Вчера упал сервер у них в очередной раз.
Вываливается окно что сервер перегружен или что то там еще.
Звоню хостеру. Он тупит типа у нас все в порядке.
Дальше последовала похожая беседа через систему сообщений. Я попросил их указать как и какими инструментами я могу им доказать что сервер лежит. В ответ бред и отмазки.
Итого.
Сегодня вижу надпись в админке что я больше не могу заказывать услуги и продлевать хостинг (проплачено еще 2 месяца)
Списался с ними. Мне ответили что после окончания оплаченного периода они не хотят меня видеть среди клиентов.
Аргументацию приводить отказываются, но мне по телефону намекнули что причина что я достал техподдержку. А как иначе? Сайты лежат а они мышей не ловят. С моей стороны само собой всегда было только культурное и вежливое общение.
Итого вопрос.
Насколько юридически законно хостер без объяснения причин может отказать клиенту в публичной услуге?
Еще интересный вопрос.
У хостера была акция. Если платить много денег вперед то начисляются денежные бонусы которые возвращаются хостеру в случае расторжения контракта. В данной ситуации хостер хочет в одностороннем порядке разорвать договор
Точнее они написали так - я могу через них покупать домены но хостингом пользоваться немогу
У хостера был финансовый кризис.
Сервера старые, резервного питания не было вообще... (по питанию падало раз в неделю на несколько часов)
Итого хостер делает рекламную акцию "Положи рубль - получишь два"
То есть банальное кредитование хостера.
Я по простоте душевной зафигачил туда 20, 000 рублей и получил на счете сумму в два раза больше.
В данную минуту хостер купил уже новый генератор и батареи, сменил часть серверов и ему кредиторы больше не нужны. Тем более крупные как я.
Итого.
Идет отказ в обслуживании.
Если я разрываю договор то бонусы возвращаются хостеры и я банально забесплатно выдал кредит хостеру.
Если я не разрываю договор то я могу потратить деньги ТОЛЬКО на покупку новых доменов. Что мне тоже не требуется на такую сумму.
Итого вся затея исключительно что бы не платить клиенту обещанных денег (их доход от того что меня пошлют составит 20, 000 руб).