hosting.tochka.ru - Плохая техподдержка

Достался мне проект аховый. Но по определенным причинам мне им интересно было бы заниматься.
Хостинг к моменту моего появления был уже три месяца как не оплачен и, соответственно, заблокирован. Задолженность аж -25 баксов.
Оплатили. Отзвонили. Да-да-да, сейчас подключим. И сейчас это длится уже неделю - может даже больше. Я не знаю, насколько это нормально, в случае блокировки аккаунта за неуплату и все такое. сейчас на счету больше 30 баксов, вся задолженность погашена и как бы мы к ним всей душой... Но мурыжат меня порядочно. Звоню терпеливо каждый день и все время слышу "Заявка ваша находится в разработке. Специалисты нашей инженерной службы ее решают. Позвоните завтра, ближе к вечеру. Позвоните завтра, после обеда. Я вот тут отмечу, что вы звонили...и так далее". Терпение мое не беспредельно.
Но переезд на другой хостинг не привлекает - тут то уже деньги лежат, а особых требований с технической стороны нет - все сойдет. Так какого лешего?!

hosting.tochka.ru (преемник hosting.ru)- ведь собственно не неизвестно кто там делает...
Есть, кто знаком с этим хостингом? Поделитесь впечатлением об уровне техподдержки и в целом.