Homacredit - Расплата за кредит

взял кредит на покупку ноута- стоил 15000руб - сразу заплатил 11132 при покупке(чтобы быть спокойным 3 месяца) на сегодня прислали платежку, что Вы обязаны заплатить до 13.09 по штампу не известно когда было прслано уведомление, тело кредита указано 22739.00 куда делись мои 11 132 руб проплаченые при оформлении? почему сотрудницы при оформлении сказали что переплата будет около 4 000руб
пишут осталось 10 платежей по 2755р = это ГРАБЁЖ не достойный солидному банку потом ОБИЖАЮТСЯ ЧТО ИМ НЕ ВЕРЯТ!!! Сами создают себе репутацию ХАПУГ, хотя знают, что испачкаться просто- А ОТМЫТЫТЬСЯ ТЯЖЕЛО