Химчистка "деликат" - Испортили куртку

Хочу предупредить всех кто пользуется услугами этой химчистки, ПП Мельник О.Г. Сдала куртку на химчистку, а вернули в таком состоянии, что носить просто не выносимо, так испорчено. Как выяснилось позже, на куртке отсутствовала маркировка и мастер отказывался её чистить, но администрация учитывая возможные негативные последствия приняла решение всё таки чистить и меня об этих последствиях не предупредили (зная контактный телефон). Когда пришла за курткой, то некий Юрий Анатольевич, предложил перенести решение проблемы на след. день, на след. день - долго к нему не могли дозвониться, а после хамил. Очень жаль, что я вынуждена переезжать и нет времени на судовые разбирательства, а так обязательно бы сделала это. Мне очень интересно кто может заступиться и наказать неквалифицированных работников этой химчистки.