highway.ru - Отвратительное качество хостинга и техподдержки

Утром в пятницу перестало резолвится доменное имя нашей организации. Дозвониться в техподдержку практически невозможно, "к сожалению все линии сейчас заняты". Но все же дозвонился, уже ближе к вечеру (черт знает с какого раза, может с 50-го) девушка мне сообщила что у них технические проблемы (ну надо же!) и пообещала что к концу дня все будет работать.
Между тем прошло уже 3 дня, имя по-прежнему не резолвится (ns1.highway.ru can't find ….ru: Server failed), точно та же проблема и в соседней конторе, которая тоже пользуется услугами хайвея. И это увы далеко не первый инцидент с данным хостером, за 2 года регулярно случались проблемы, когда на несколько часов, а когда и на несколько суток. Интересно, в эти прошедшие выходные они вообще работали над проблемой? Которая, как мне стало известно от саппорта, возникла далеко не только у нас. Или…? Просто как я успел заметить, обычно у них все почему-то налаживается в течение рабочего дня…. В общем, выбрали его как альтернативу хостингу своего не самого надежного провинциального провайдера, а в результате оказалось что хайвею даже до его качества далеко. Решительно уходим, хватит.