Hewlett packard - Очень не советую

1

Около года назад купила маме в подарок наладонный компьютер HP - в мае. Через месяц сдала его в ремонт по причине некорректной работы. Чинили мне компьютер ровно 6 месяцев - максимальный срок ремонта, указанный в расписке о приеме оборудования. Вернули в декабре под Новый год. Я вернула его маме, через некоторое время она взялась за него, разобраться и начать пользоваться, т.к. даже этого тогда не успела сделать. И обнаружила, что кпк работает только от сети, глючит дисплей, а еще через пару дней вывалилась центральная кнопка. Когда я снова привезла устройство в HP мне сказали, что оборудование уже не на гарантии, т.к. отсутствует кнопка. Выяснять, по чьей вине она отсутствует они отказались. Но я все же настояла на проведении экспертизы, но стоит ли говорить, что это было бесполезно. Могу привести аналогичный пример, только с нормальным отношением в компании Нокиа - у меня была трещина на дисплее телефона, но дефект (телефон периодически выключался) мне устранили по гарантии, т.к. провели экспертизу и выяснили, что одно с другим не связано.

КПК HP моей модели стоит в магазинах около 6 тысяч рублей, сейчас даже уже чуть меньше, а стоимость его платного ремонта - 255 у.е. То есть выше, чем розничная цена устройства. Абсурдная ситуация.

Маме я купила кпк HTC вместо того, и больше ничего HP покупать не собираюсь. И остальным не советую. Продавцы в магазине ИОН мне рассказали, что с HP это распространенная ситуация. Конкуренция на рынке велика, выбор огромен, выбирайте продукт, с которым даже если что-то случиться, не будет особых проблем.

А политика компании Hewlett Packard направлена на то, чтобы люди не чинили устройства, а просто купили новое. Проще и по-русски говоря отношение у них к потребителям свинское.

Комментарии

Попал схожую ситуацию купил hp pavilion tx2010er устройство сырое с предустановленной вистой и ни какой возможности нет поставить семерку нет поддержки хп для этой операционки

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !