ГУП ЭВАЖД Филиал № 4 - Работа системы вентиляции

Еще в ноябре 2012 г. от вышеупомянутых организаций получен ответ, что система естественной вентиляции работает исправно при открытых пластиковых рамах и при приоткрытых окнах ПВХ. Т.е. в морозы окна должны быть приоткрыты, чтобы не было никаких запахов в квартире. Куда еще можно обратиться?