Горжилсоцфонд - Потоп!

Добрый вечер, ужас и халатность!
Нас протопили соседи со 2-го этажа (всякое бывает) случилось это в понедельник 29 ноября!!! Капает до сих пор!!! Воду не отключили, с худой трубой ничего не делают!!! да что это вообще такое??? У нас висит водонагреватель на него и капает, прибор электрический, пришлось отключить, соответственно горячей воды в квартире нет!!! Я сильно сомневаюсь в профпригодности людей которые там работают!!! Их наказания я обязательно добьюсь.