Гомельоблавтотранс, - Впечатление от поездки ужасное

2

7 ноября угораздило нас возвращаться с киева в гомель на рейсовом автобусе гомельоблавтотранса. Это была самая ужасная поездка. Во первых была задержка отправления, пока дежурный автовокзала не сделал замечание мол почему не подъезжаете к месту посадки, водительь не сдвинулся с места со словами, о том, что предполагался полный автобус людей и каждому нужно войти, разложить багаж никто и не подумал! Результатом задержки отправления явилась задержка прибытия в г. Гомель. Водитель допустил в автобус целую компанию подростков в состоянии алкогольного опьянения, ребята шумели всю дорогу и допивали остатки спиртного до границы, некоторые спали сразу на двух сиденьях, чем очень мешали другим пассажирам. Ругаться с ними было бесполезно, да и небыло в этом смысла в дороге... Водителю было просто наплевать на своих пассажиров. Во время остановки терепния водителя хватило буквально на 3 минуты, затем он пару раз осуществилд перегазовку дабы показать мол быстрее справляйте нужду и стал закрывать двери. Он не объявил на какой промежуток времени у нас привал. Мне, например, в момент нахождения в 15 метрах от автобуса в полной темноте не совсем было понятно что означает его перегазовка. Переодически во время движения в автобусе воняло непонятными мне запахами то ли паленой резины, то ли машинного масла, то ли топливом. Одно порадовао, пока был трех минутный перерыв, автобус успел проветриться от жуткой смеси запахов еды и алкоголя. Впечатление от поездки ужасное!

Комментарии

Автобус АВ1973-3 АП №5 Гомель-Светлогорск
14 февраля 14.10 место 17 и 21 февраля 14.10 место 5
1 поездка: место №17 расположено у второй двери залепленной скотчем, при езде сильно дует - сильно замерз, благо температура была плюсовой, что было бы при минус? Водитель курил, а т.к. место водителя связано с салоном, то и дым попадал в салон.
2 поездка: При посадке контролер попросила взять дополнительный билет на багаж, что я и сделал (багаж 25х25х47). Попросил водителя открыть багажное отделение, что бы положить багаж, на что он ответил - "багажного отделения нет, ну если только то сзади". В "то сзади" сумку положить отказался. Попросил объяснения у контролёра для чего билет за багаж если автобус не оборудован багажным отделением, на что она не среагировала. Сумки (не только мои) поставили у ног. Рассерженный водитель идя на свое место ОТПИХНУЛ сумку НОГОЙ на что не имеет ни малейшего права. Во время езды, около г. Речица водитель остановил автобус - с маторного отделения в салон пошёл дым, после этого ехали наверное со скоростью 70 км/час. Надо провести герметизацию двери, оборудовать в автобусе нормальное багажное отделение (раз уже берут деньги), выпускать в рейс исправный автобус, провести инструктаж с водителем о недопущении курить в салоне автобуса, провести инструктаж с контролером о культуре общения с клиентами и не игнорировать их вопросы и законные требования.

10.01.2020 Natasha94

21 декабря 2019 зайдя в автобус Светлогорск-Карповичи,и дав водителю автобуса 20р. за проезд,он начал на повышенных танах говорить о том что я четвёртый человек который заходит с 20р,и то что я должна была сбегать в магазин и дать ему без здачи,при этом сказав мне что я не знаю с какими деньгами я должна заходить в автобус,на что я ответила ему,что позвоню и узнаю.
Так как я езжу на работу каждый день,сказала водителю о том что,то печку Вы не включаете,то забыли включить,то билеты приходиться выпрашивать за мои же деньги которые я дала за проезд.
На что водитель ответил главное что бы у него в кобинке было тепло.
Спасибо девушке которая была за мной и разменяла мне 20р.
Так как ситуацию была из не приятных я решила узнать фамилию водителя что бы обратиться в наш автопарк с этой проблемой, когда водитель остановил на остановке я подошла и попросила его сказать фамилию,на что услышала в ответ иди от сюда и закрылось окошко.Считаю что водитель при любых обстоятельствах обязан сказать свою фамилию.Не долго думаю я позвонила на автостанцию и узнала фамилию водителя.
23 декабря я позвонила в наш автопарк и объяснив ситуацию попросила разобраться,узнав при этом с какими деньгами люди имеют права заходить в автобус,и при какой температуре должен обогреваться автобус. На что они сказали что постараются разобраться и мне перезвонят.
27 декабря мне перезвонили и дали ответ что водитель не считает себя виноватым,и то что извиняться он не нанамерен.При этом объяснив что я просто случайный четвёртый человек,который можно сказать попала под горячую руку.Тогда я сказала что буду писать жалобу, на что мне сказали что это моё право.
Я считаю что водитель Карляк не имел право разговаривать со мной на повышенных танах,просто по тому что я четвёртый человек который зашёл с 20р.
На этом месте может быть любой человек.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !