Главпочтамт - Уважаемое руководство, примите уже меры!

Добрый день! Раньше всегда ходила на почту, которая находится на октябрьском пр - те, 3. Все отлично, хоть и всегда бывает очередь, но операторы работают быстро. Не так давно их закрыли на ремонт. Пришлось мне идти отправлять письма в главпочтамт. Прихожу, выстаиваю очередь (минут 40, не менее) , девушка оператор посмотрела на мою кипу писем (работаю в орг - ии, периодически приходится отправлять корреспонденцию) и говорит: мне нужна доверенность на право передачи корреспондеции! (1 - й раз слышу об этом, раньше отправляла без довер - ти и без проблем) . Ладно, думаю, сегодня сделаю, завтра приду отправлю.
Сделала доверенность, прихожу на сл. День, опять выстаиваю очередь, мин. 40, она мне говорит: а у вас в доверенности написано, что вы можете только получать корреспонденцию, отправлять вы не можете! После 2 - минутной перепалки, она все - таки приняла у меня почту, но сказала, что в 1 - й и последний раз! После этого, я достаю все свои письма (их не мало) , она мне говорит: те, что заказные я приму, а для обычных идите покупайте марки и сами наклеивайте (в др. Отделениях операторы наклеивают их сами за отд плату) , наклеить марки она мне отказалась, объяснив это тем, что уйдет очень много времени (за мной в очереди никого не было) . А ценные письма - а ценные письма вообще в др. Зале (где я еще минут 30 стояла в очереди)
Я думаю, что не у меня одной слово "почта" вызывает негодование, ассоциацию с очередями и т. Д.
Уважаемое руководство, примите уже меры!