Гюнсел - Настоятельно не рекомендую пользоваться



24.01.2013 Maiane

ОТВРАТИТЕЛЬНО, ТУРКИ ИСЧЕЗЛИ, ПЕРЕВОЗЧИК ИСПОРТИЛСЯ, 8 октября из Днепропетровска передали посылку 9 октября прихожу на А.Бубнова расписываюсь в получениии, на складе три алкаша судорожно ее ищут, но никак не могут найти, через пол часа поднимаю всех на уши, сам просматриваю склад, посылки нет, в Киев на склад пришла и исчезла. Нахожу начальника багажного отделения некого Николая Ивановича, ищем все безрезультатно. При этом отношение самое скотское все косятся, чтобы я поскорее убрался. Требую журнал, чтобы написать, что посылка не получена, не хотят счи давать, беру горлом при офигевших клиентах Гюнсел сдается. "Мы поищем" Ищут уже третий день. По телефону: еще не нашли и бросают трубку. Попал на несколько тысяч грн. с товаром. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Федора Эрнста, 3-Б
Киев
Киевская обл.
Украина



0 800 30 30 10
(044)591-90-90

gunsel.ua



Общественный транспорт

Сортировать Дата

Ехали в марте 2017 Днепр-Борисполь 14 (ранее в отзыве писала 12 часовым - ошиблась...) часовым рейсом. При посадке спросила стюардессу о времени прибытия. По расписанию прибытие в 20.15. Стюардесса ответила, что да, все ок, может быть минут на 20 опоздает. В 22.05 у нас с маленьким сыном был рейс, причём три подряд - не успели на первый - на три опоздали! Брала билет с запасом почти 2 часа - лишнего времени с двух летним ребёнком не погуляешь. Около 16 спрашиваю стюардессу - все ок? Как мы едим по времени? Ну... мы немного задерживаемся... может на пол часика... Ближе к 19 стала понимать, что ехать осталось не пару часов... Благо, что есть нынче интернет... Отслеживаю местонахождение... И ужасаюсь! Ехать осталось вместо часа все три! По карте прибытие буквально за 15 минут до отлета! Я в ужасе подбегаю к водителю и стюардессе с вопросом ? Как это? У нас рейс! На что они оба мне спокойно говорят А что вы хотели? Ой, а когда прибытие по расписанию? Мы никогда не прибываем по расписанию! Его давно нужно поменять! Вы дороги видели? И вообще, кто так ездит как вы? Нужно еще 8 часовым было уезжать!
Автобус грязный! На каждом углу в каждом селе тормозил. Забитый до отказа! Зато чай/кофе носили...
Вот так вот!
Конечно, после моего ужаса и возмущения, водитель добавил скорости и мы прибыли к аэропорту в 21.35! За что ему просто громадное спасибо! Благодаря онлайн регистрации нас взяли на борт - регистрация заканчивается за 30 минут. И ещё спасибо, ехал в этом автобусе пассажир на тот же рейс - побежал впереди нас и предупредил, что автобус опоздал. Самолет держали из-за нас! С двухлеткой и чемоданами не побегаешь...
Сейчас едет мой муж. Только уже на 8 часовым. На тот же рейс в 22.05. И тоже Гюнселем... Нечем больше! Уже подъезжать должен - даже кофе/чай не предложили... Рядом сидят люди, которые тоже начали паниковать из-за опоздания автобуса. Посмотрим к скольки приедет...
Люди! Делайте выводы!
Администрация! Этот рейс едет в аэропорт! Люди на него расчитывают! Найдите время и силы - решите эту проблему!

Гюнсел - Настоятельно не рекомендую пользоваться

Комментарии