ГБУ БРАТЕЕВО - Отопление

В нашем доме проблемы с отоплением, живу в районе братеево. Дело в том, что наш дом был подключён к автоматической подачи отопления в квартиры. Система наверное не отрегулирована, т. К начались проблемы с подачей тепла. При t наружного воздуха - 16 в квартире всего 21градус (квартира угловая) , считается что это норма, но поверьте это не конфортно. Стены и полы очень холодные, приходится одеваться теплее. Сегодня 20 января на улице - 7, а в квартире по прежнему 21 градус. Не однократно подавала заявки в колл-центр жкх, как говориться "а воз и ныне там". Помогите решить эту проблему.