Г. Омск куйбышева 29, детская больница 8 - В регистратуре сидят не профессиональные люди!!!

Г.Омск Куйбышева 29, детская больница 8. Здравствуйте.Со мной произошла следующая ситуация. Оформляю ребенка в детский сад, нужно пройти множество врачей. Приехала в четверг, объяснила ситуацию, в регистратуре сказали прийти во вторник, т.к. Талоны выдают по вторникам!Я приехала во вторник, девушка сказала, что талонов нет, приезжайте в следующий вторник.Приехала в следующий вторник, сказали талоны только через неделю, я их взяла, но выписали мне талоны не на всех врачей.Когда я спросила а как попасть к хирургу и ортопеду, мне сказали поднимайтесь, вас примут.В 8:00 утра мы поднялись к хирургу с ребенком ждали 1, 5 часа, никого не было, спустились в регистратуру, сказали прием начнется и у хирурга и у ортопеда в 12:00, мы решили ждать, но в 12:00 выяснилось, что сегодня прием деток до года…..когда я спустилась в регистратуру и попросила объяснить зачем она меня отправила туда, то оказывается что она не увидела что ребенку 5 лет.( хотя полис предъявляем!!!зачем только?!!!) и спокойно говорит, что прием будет завтра с 8:00 до 14:00…. Я промолчала и мы с голодным и вымотанные с ребенком ушли. На следующий день когда мы пришли выяснилось что и сегодня приема нет, у врачей проф день .и когда я попросила объяснить зачем мне сказали, что прием сегодня, на меня посмотрели как на не очень умного человека и сказали, что прием будет завтра с 8:00 до 14:00.Я потребовала дать мне книгу жалоб, меня попросили этого не делать т.к. И так работать не кому.Я сказала .что пойду к заведующий отделения Любовь Дмитриевна тел 56-66-94, 56-72-65, не дождавшись ее, решила подойти к хирургу и лично спросить как я могу попасть на прием, медсестра в кабинете хирурга ответила, что нужно записываться заранее только по талонам….Когда я спустилась в регистратуру и вылила им всю информацию, они мне сказали, что ничем не могут помочь….От безвыходности я расплакалась, т.к. У меня двое деток и чтобы одного ребенка отвезти в больниц, для другого нужно нанять няню.Вывод:ходить к платным врачам, получается дешевле, нервов меньше и общаются как с полноценный человеком !!!А всем у кого нет возможности пойти к платным врачам, а приходится ходить на Куйбышева 29 мне искренне жаль.Спасибо!!!