Фотострана - Беспредел владельцев сайта и выкачка денег [Неподтверждённая]

3

Фотострана не знает, что такое этика бизнеса. Постоянная агрессивная реклама и замануха платить, платить и платить не позволяет нормально пользоваться сайтом. Пользователей ловят на ошибках, как будто нарочно провоцируя совершать эти ошибки.

Вот пример их заманухи (см. скрин): обратите внимание на мелкую надпись рядом с чекбоксом «продлевать VIP-статус автоматически со скидкой до 50%». В чем подвох? Их несколько.

1. Галочка там стоит по умолчанию, и если купить статус вип на месяц за 50 ФМ, то он будет автоматически без предупреждения продляться каждый следующий месяц. Вас нарочно подталкивают тратить регулярно.

2. Вам никто не напишет этого большими буквами на красочном баннере, но если не прочитать правила и условия договора мелким шрифтом (а кто их читает?), вас может удивить, что списание за следующий период произойдет не после окончания предыдущего, а за 3 (три) дня до этого. Т.е. если вы хотели отменить подписку в последний день,чтобы не потерять дни, то… Сюрпри-и-из!! Разумеется, денег никто не вернет. Надо было снимать галочку заранее, сами виноваты. Я так потерял 850 р. Разумеется, поддержка отказала в возврате.

3. «со скидкой до 50%» - тут сразу 2 ловушки. Во-первых, фразу «до 50%» надо понимать буквально: 50% вы получите только при оплате за год, начинаться она будет от 10%, что конечно же ДО 50%. Но даже 10% скидка – это не скидка вовсе, а бонус в виде дополнительных ФМ на счет. Т.е. имеет место подмена понятий - реальных денег вы потратите столько же, сколько обычно, а как у вас уведут эти лишние ФМ? Например, так: Постоянные предложения кому-то что-то подарить (а то, о горе, так и останешься одинок!!). Как правило за деньги. И не всегда можно заметить, за какие. Однажды я в 2 клика спустил около 7 ФМ на подарки и даже не заметил этого. Не увидел ни цену, ни момент списания. Ну не было ее видно, честно. Потом посмотрел историю списаний, увидел всего 2 подарка, но так удачно подобранные, что хватило на весь счет с точностью до 2 знака после запятой, т.е. списали все до последней копейки.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.05.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Так зачем же вы тогда сидите на этих сайтах знакомств, когда уже давно придумали живые свидания с людьми. Ведь лучше потратить один вечер и прийти пообщаться с 3 людьми сразу, зато видеть глаза, и понимать что и как. Я посещаю клуб Академия семьи, там каждый вечер проводят свидания. А главное, мне нравится правило, что на свидания надо приходить с дресскодом. Женщины в платьях, парни никаких джинс.

10.04.2017 Фотострана ru Представитель компании

Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем над улучшение сайта ежедневно и внимательно изучаем ваши отзывы о нас, для устранения ошибок и неполадок в работе сайта, учитываем ваше мнение и делаем все, чтобы вы оставались довольны работой сайта и вам было максимально комфортно у нас.

04.11.2017 Анна

Если бы вы действительно внимательно изучали отзывы людей, то давно бы ввели окна подтверждения ВСЕМ платным функциям на сайте. Но это вам не выгодно. Восемь лет сайту, но сделать подтверждение не желаете. Вы сами и пользуетесь бот программами отправляя вот такие отписки. А обвиняете нас, простых людей, что мы в личной переписке используем бот программы. Да еще бездоказательно, по "подозрению" баните ни за что.
Жалоба по вашему считается не действительной. Потому что человек написал и ушел с сайта. А ответ ему на почту от вас не поступил?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !