Ford независимость - Ужастное обслуживание

Купил новый автомобиль у официального дилера Ford Независимость.После 4 месяцев эксплуатации (4500 км) появились посторонние шумы в моторном отсеке (взорвался маслянный фильтр, стуканул двигатель). Позвонил дилеру, объяснил проблему.Эвакуатор по гарантии не предоставили (в тот момент не было, а в договоре прописанно что предоставляют) сказали что можно нанять частный эвакуатор, предоставить чек и они оплатят эвакуацию.Через месяц мне починили машину, но деньги за эвакуатор жду уже 6 месяцев.каждую неделю звоню, но никто из сотрудников не знает что делать.