Фирма "рив гош" - Непроффесионализм

5 ноября 2010 года при покупке крема в магазине "Рив Гош" в "Пассаже" я записалась на консультацию к косметологу на 26 ноября 2010 года, которая должна была проходить в "Пассаже". Меня записали на 12-00, записали мой мобильный телефон. 26 ноября я пришла в 11-45 в "Пассаж", сотрудники фирмы "Рив Гош" извинились, сказали что сегодня естественно ничего не будет, и добавили, что мне должы были позвонить и предупредить об отмене консультации.
Мне никто не звонил, пропущенных звонков на мобильном телефоне у меня не было. Я сижу дома с маленьким ребенком и посещать косметические магазины еженедельно не могу. Начиная с 5 ноября, каждый день я напоминала мужу, что он обещал меня отпустить 26 ноября в "Пассаж" к косметологу. Муж меня отпустил и что ж?
Я испытала такое чувство разочарования и обиды за потерянное время, испорченное настроение и как всегда непроффесионализма наших соотечественников.
Менеджер, который составлял график работы косметолога в магазинах фирмы "Рив Гош", не знал, что 25 и 26 ноября - 15 лет "Рив Гош"?
Сотрудники магазина "Рив Гош" в "Пассаже" тоже забыли или не знали, что на эти даты назначено день рождения? В нашей стране никто ничего не знает, все происходит неожиданно, как и зима и снегопады, которых никто не ждал и никто к ним как всегда не готов.
Моя подруга живет в Германии, когда она приходит в косметический магазин, делает покупку, ей в пакетик с собой кладут такое количество разных пробников кремов ведущих косметических фирм. В нашем городе городе такие пробники продаются в наборах к Новому году и к 8 марта. Я понимаю, что такие вопросы решаются на очень высоком уровне, но право слово как это всё грустно.
Была бы Вам признательна, если Вы пришлете на мой электронный адрес дату работы косметолога фирмы "Рив Гош" в "Пассаже" в декабре 2010 года.