Fastvps - Дохлые vps



28.12.2010 вася

Имел неосторожность начитавшись отзывов купить там VDS сервер. В итоге он проработал меньше чем 3 дня, так как пришлось забрать манибек со скандалом. Тех поддержка работает как хочет (не обратил внимания но на сайте там и не указано поэтому как она работает), но это еще пол беды, сам сервер еле шевелится, такого ужасного качества я еще не встречал, похоже оверселлинг страшный, на пустой машине iowait 10-20% ! Работать просто невозможно. После обращения в саппорт ждал 3 дня пока мне отдадут деньги. Крайне не советую, и не ведитесь на хорошие отзывы, они сами себе пописывали их!

Россия

fastvps.ru

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Вербная, д. 27, лит. А
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197375
(БЦ «Бизнес-Лайнер», офис 722б)



8 (800) 555-26-45
+7 (812) 648-17-40

fastvps.ru

Сортировать Дата

Мошенники FastVPS
Хочу Вам рассказать историю своего печального опыта работы с мошенниками FastVPS.
Сервер EX-4S. Я платил 59 евро в месяц за хостинг, нагрузка на который составляет 500-600 (максимум 800) хостов в сутки. Это для всех сайтов! На сайтах не используются никаких скриптов, парсеров и прочего, что могло бы грузить сервер. Единственное для чего я продолжаю платить за такой сервер, который не использую, только ради ТП (да-да вы можете расшифровать и так и этак – смысл не поменяется).
Стабильно, каждый месяц на моем сервере умирают HDD.
Как такое возможно, что каждый месяц, на протяжении 3-х месяцев, сгорают винты на сервере, который, можно сказать, не используется? Есть предположение, что это не хетцнеровские серваки (немецкое качество – не пустой звук) и тогда вся ситуация - мошенничество, за которое нужно сажать! Почему мой домашний ноутбук живет уже 5 лет, и я постоянно перезаписываю диск на 10-ки и 100-и Гб информации; диск в ноуте жив-здоров, а сервачный оказывается такой нежный? Почему? Да потому что эти диски, за которые я плачу – заведомо неисправные и FASTVPS ждет ситуации, когда они сгорят, чтоб впарить новый тариф или платную замену диска!
После того, как начинают приходить логи из которых понятно, что требуется замена диска, ТП отписывается моментально. Моментально они не решают проблему, а моментально пытаются впарить установку якобы новых дисков, т.к. на моем сервере оказывается используются БУ диски. О том, что на «новом», только что купленном сервере, стоит БУ оборудование нигде не упоминается! Это мошенничество чистой воды.
В ТП они посадили не технарей, которые способны решить проблему, а менеджеров, которым по большому боку до ваших проблем. Им нужно выполнить KPI, показать руководству красивый график, впарить вам что-нибудь, знать все пункты договора, эффективно управлять временем и прочий бред менеджеров – социальных глистов 21-го века, а проблемы ваши им не нужны.
В ТП отвечают, что это не их проблемы и предлагают мне разбираться напрямую с хетцнером, хотя деньги я плачу не Хетцнеру, а Фэствэпэесу. Однако, в качестве снисхождения, они могут помочь – установить БУ диски, но предлагают мне согласиться на то, что все данные потеряются, если они поставят рабочие (НЕ НОВЫЕ) диски. Нет, я не согласен. Т.к. FASTVPS установили мне ЗАВЕДОМО НЕИСПРАВНОЕ оборудование и, в первую очередь, они должны восстановить работоспособность, т.к. я плачу за АРЕНДУ ИСПРАВНОГО оборудования, а не за конкретный диск, с конкретным серийником.
Руководство, в лице Павла Гаврилина, хамит пуще, чем рядовые менеджеры. Этот вообще заявил, что для такого тарифа я для них никто. Совершенно неадекватное руководство, которое не способно решить никаких проблем. Рыба сгнила с головы.
Одним словом, не советую обращаться за услугами к ним. Напомню, что речь идет о ничтожно малых проектах. А теперь представьте, что если вы хотите качественный хостинг для высоконагруженного ресурса?
В личку могу скинуть многотонную переписку с ТП – все те абсурдные вещи, о которых тут не рассказать в двух словах.

Fastvps - Дохлые vps

Комментарии