estdomain.com.ua - Можно ли вернуть деньги за домен?

Заказал домен на сайте, оплатил счёт (перевод в банке). Прошла почти неделя, а домен не активирован, на электронные письма не отвечают и не берут трубку.

Есть квитанция на перевод денег. Переводилось в ОТП-банке на счёт этого же банка. Возможно ли переведеные деньги вернуть обратно?