Ерш на варшавке - Отвратительный персонал



02.11.2010 Елена

Вечером решили поужинать компанией из 7 человек в ресторане "ЁРШ" на Варшавке. Меню и чайник чая принесли быстро, но больше официант Николай так и не появился. Еду удалось заказать только через 50 минут и только после обращения к менеджеру зала. В дальнейшем, чай наливали сами, 2 дополнительных стакана принесли после 3! просьбы. Перый раз встречаюсь с таким обслуживанием. Причем занято было меньше половины столиков. Мы были уже в этом ресторане пару недель назад во время футбольного матча и тогда приятно удивились скорости обслуживания, а сейчас - одно расстройство. В следущий раз пойдем в Тануки, раз клиенты и выручка персоналу неинтересны. Жалею, что не написала отзыв в жалобную книгу.
Зы: чаевые ленивца отправились в фонд помощи детям в детском доме.
Зы зы: менеджера зала тоже не мешало бы поменять - редкий непрофессионализм! Обычно при назревании конфликта, его стараются уладить, по после нашей жалобы, официанта за вечер мы видели еще раза 3 от силы, за счетом бегали минут 15. Удивительно! Пошла писать отзывы на остальные ресторанные порталы. У официанта Николая не должно быть непредупрежденных о его рабочих качествах клиентов

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Пытались 30.07.12 поужинать в ресторане «Ерш» на Варшавке. Любезно поздоровались, любезно дали меню, на этом вся любезность администратора на этом закончилась. Ждали 10 минут, пока подойдет официант, но он упорно нас не замечал, занимаясь другим столиком. В результате пришлось просить администратора, позвать все-таки официанта, т.к. очень не хотелось кричать на весь ресторан, а она как раз находилась неподалеку. В результате она, скривив лицо, проскрежетала, что-то вроде «хорошо», удалилась. Прошло еще некоторое время, официанта так и нет, администратор раскладывала менюшки, даже не подумав позвать официанта. Официант все-таки подошел… но не к нам, а к соседнему столику, который посетители заняли гораздо позже чем мы. При чем, за этот столик официант подошел по просьбе охранника! (может его надо было сразу просить, а администратор только меню разносит? Загадка!)
В итоге мы пошли в другой ресторан, с более расторопными официантами и администраторами, которые заботятся о клиентах внимательнее, чем к меню. Правда надо отдать должное, когда мы уходили с нами также любезно попрощались, как и поздоровались. Очень не хватает этому ресторану, что в нем не могут любезно накормить, учитывая, что в 19-00, посетителей было крайне мало.

24.01.2013 АндрейКрюков

Меня зовут Андрей Крюков. Хожу в ёрш почти каждый день, пью только пиво паулайнер нефильтрованное. Пришёл в воскресенье 20 января 2013 года в ёрш на варшавке 86. Выпил две кружки и литр взял с собой. Когда пришёл домой налил стакан и понял что мне налили не паулайнер а помои слитые со всех кружек. После чего я не поленился и вернулся в ёрш. Дал попробовать менеджеру которая там работала зовут Татьяна и официантке дал попробовать зовут Светлана. После чего они согласились что мне налили не пиво а помои собранные со всех кружек. Выяснилось что наливал мне пиво бармен пр с рыжими волосами работающий на втором этаже. Я ему всё высказал что я о нём думаю. И предупреждаю, не дай бог мне ещё раз нальёт не пиво я этого пра бармена сделаю инвалидом. Эта мь должна знать кому он наливает. Данное письмо прошу прочесть и передать рыжему бармену предупреждение чтоб эта са людям наливал пиво а не помои иначе может нарваться что потом будет жалеть в своей никчёмной жизни что так делать нельзя. Полную жпу ему нассу и в рот выебу этого пра бармена рыжего работающего на втором этаже..

Ерш на варшавке - Отвратительный персонал

Комментарии