Еms или таможня на варшавке - Воруют на таможне или на почте

Всем привет!Опишу свою ситуацию...
Я периодически заказываю товары из Америки через посредника, никогда не было проблем.Так как я живу за городом, заказываю посылки на Московские адреса друзей.В этот раз я так же дала посреднику адрес своей подруги, три дня назад курьер принёс посылку, подруга, не глядя взяла её.Каково же было моё удивление, когда посылка оказалась на десять кг тяжелее моей, да и под сканом с адресом и данными моей подруги на коробке был написан совсем другой адрес, при этом посылка направлялась из Бельгии в Ингушетию...Я позвонила в службу доставки EMS, объяснила ситуацию, подала заявку на розыск моей посылки, а чужую я отвезла в ЕМS и сдала её под расписку, естественно не вскрывая.Вобщем не буду долго описывать свои мытарства, просто теперь уже могу уверенно сказать, что след моей посылки оборвался или на почте или на Московской таможне...Прочитав кучу всего в инете на эту тему, я поняла, что мой случай не единичный, что частенько какие-то крысы отрывают от дорогих посылок штрих-коды, по которым отслеживаются посылки и прикрепляют их к посылкам, которые не представляют особого интереса.Ну как пример эта Бельгийско-Ингушская посылка, которую скорее всего никто бы и не стал искать.
На самом деле очень жаль вещи, да и деньги тоже, если мне и возместят страховку, то это покроет лишь половину моих расходов.:((((
Хочу понять, можно ли что-то сделать?Может у кого-то есть подобный опыт или кто-нибудь знает что можно предпринять.Ну не хочу я это просто так оставлять.Так мко осознавать, что какие-то уды могут легко вот так безнаказанно взять всё, что им приглянулось, нет слов...приличных.