Елки - палки - Вместо доброжелательности - сплошные амбиции и негативные эмоции

Являлись постоянными клиентами сети долгие годы. Принесли вместо горячего овощного гарнира салат со стола салат-бара. На возникшие вопросы ответили, что заказанного гарнира не было, а этот гарнир подается холодным. И он был Протухший!!! После общения со старшим менеджером, извинились и принесли картофельное пюре.Недоваренное!!! Сотрудницы в черных майках, с неславянскими именами и внешностью, несоответствующими концепции заведения. Вместо доброжелательности-сплошные амбиции и негативные эмоции. Всем своим видом персонал показывает, что в этом заведении они главные, а не клиенты, которые здесь оставляют деньги. Обед и настроение было испорчено.Очень жаль, что такая интересная сеть, начинавшаяся с очередей на вход в первом открытом заведении и доброжелательных девушек на входе в русских сарафанах, так убивается франчайзингом, реализуемом без соблюдения стандартов качества. Так и хочется воскликнуть: Елки-палки!!!