Электричка - Нет отопления

Добрый день. Хотелось бы подать жалобу по поводу отопления в электричках казанского направления. Когда закончится это издевательство над народом? Почему всегда когда на улице холодно, зима и осень, никогда нормально не топят? Даже если более менее вагон теплый, это длится не более 15 минут. Я езжу с Раменского до Электрозаводской, постоянно замерзаю, и постоянно засекаю по времени, когда я доезжаю до Отдыха батареи уже выключаются и тут же вагон становится холодным. Почему такое безобразие? Когда это закончится? А когда на улице тепло, больше 0 градусов, так тогда начинают топить, причем очень сильно, отчего это зависит? ТАкое ощущение, что просто смеются над людьми. Причем оплата за проезды очень высокие, а я считаю платить вообще не за что! такой проезд в ледяной электричке стоит 0 рублей. Прошу строго отнестись к моему письму и рассмотреть эту жалобу и чтобы в дальнейшем все было исправлено и в холодное время топили электричке ПОСТОЯНННО в течении ЧАСА а не 15 минут. Имейте совесть, люди с детьми едут и мерзнут. ...