ЕИРЦ Гагаринский - Путаница с кварплатой

Добрый вечер! Мы являемся жильцами квартиры по адресу: Ломоносовский проспект, дом 23, квартира 195. У нас такая проблема: изначально были долги по квартплате, затем мы усиленно их гасили. С определенного времени наш дом под руководством ТСЖ и тут понеслось: на подъезде вывешивают что мы должны одну сумму, затем другую, техник-смотритель Светлана называет третью, по телефону говорят четвертую. Последний раз сумма задолженности судя по словам техника-смотрителя была 26000 рублей, затем, когда мы пошли разбираться в ЕИРЦ, нам сказали, что в эту сумму входят 18000, которые они забыли в течение 2 - х лет вносить за использование горячей воды. Мы их заплатили, но вот снова- объявление указывает 26000, техник-смотритель звонила - говорит 36000. При этом нам периодически отключают свет за неуплату (было 2 раза за последний год). Я звонил в ЕИРЦ, там говорят - мы справок не даем, обращайтесь в службу Одного окна. Там даже сказать не могут, за какой месяц и сколько мы должны, вот последний раз неожиданно "вспомнили" про 18000 за воду, о чем я писал выше. Каждый день туда ходить просто нет времени, ни по телефону, ни при личном посещении ничего никто сказать не может. Пожалуйста, помогите как то разобраться в данной ситуации...