Эчэ - 2 - Новый дом

14 августа нам выдали ключи от квартиры.Наступление холодов у нас начались проблемы. Отопление чуть теплые, температура+14 в доме.Стены промерзшие. В 1 кирпич построен наш этаж. В доме большая сырость. Куда мы только не обращались, нас как мячик гоняют, а толку нет. Помогите нам пожалуйста.