Доставка цветов ДОСПРО - Развод

5

Ну с чего начать... У матери девушки моей выпало на воскресение день рождения. Так как родители девушки живут далеко, пришла в голову идея, заказать цветы с доставкой на дом. Полагая, что в воскресение мало кто работает, решили погуглить, а вдруг найдется такая служба, которая поручится за доставку цветов в этот же день, ибо большинство компаний могли доставить только на следующий день. Выбор был невелик, выбор пал на ДОСПРО. Позвонили, ответила девушка, подробно объяснила что да как, выбрали букет, сказала, что доставят букет через два часа после подтверждения оплаты. Мы решили не тянуть, сразу перевели денежные средства, чтоб скорее доставили б цветы. Через два часа цветов не было на месте, мы решили уточнить, почему задерживается доставка, на что нам ответила все та же девушка, мол технические проблемы, через полчаса доставят. Через полчаса не было цветов, мы снова позвонили, и снова та же девушка сказала, что она позвонит куда-то и уточнит, потом перезвонит нам. Она перезвонила, сказала, что подождать немного надо, каких-то цветов нет и их везут с районного центра. Хн там был, готов поспорить, что она даже не позвонила, просто время потянула. Все перешло на следующий день, когда утром мы позвонили, нам сказали, что доставят цветы до пяти вечера, ну решили подождать... зря. Ни цветов, ни звонков, одним словом - загасились. Далее звонили в компанию неоднократно, та девушка сказала, что необходимо заполнить акт по возврату денежных средств, скан которого необходимо было потом отправить им на почту. Все сделали, отправили... Та самая девушка сказала, что перевод будет в течение пяти дней, чуть позже она вышлет данные по переводу, чтоб это можно было отследить. И все, тишина... Денег не, трубку не поднимают, не перезванивают. Короче, народ, кто столкнулся с этими инфантильными из ДОСПРО, прошу связаться со мной ([email protected]) дабы объединить усилия по борьбе с оными.

Комментарии

Как жалко, что я раньше не прочитала про них отзывы...))) деньги не большие (4950рублей), но мало того, что настроение было испорчено в юбилей... так еще и деньги не вернули...)))) мошенники..))))

МОШЕННИКИ! На сайте http://dospro.ru/otzyvy/ сделала заказ букета "Белый ангел" 29 декабря 2016 года для бабушки с доставкой на дом 31.12.2016г. в течении дня. Стоимость букета, открытки и доставки в г. Уварово Тамбовской области составила - 2750 руб. Мне тут же перезвонили с номера +7 (909)465-12-69 и задали пару вопросов по доставке. Прислали смс сообщение с номером карта куда перевести деньги. Перевод сделала тут же. После оплаты в сроки доставка так осуществлена не была, со мной так никто и не связался. Вывод! МОШЕННИКИ! Потрачены деньги, время, и испорчен праздник!

Идентичная ситуация с сайтом [email protected]>.
Компания FlowersAndToys.
г. Москва, Кулаков Переулок, д.9а, офис 82.

Уже видимо нужно объединяться и обращаться в суд.

Добрый день, Светлана! В моем случае решилась проблема после жалобы на оф. сайт роспотребнадзор. Пиши те сразу письмо в компетентные органы, они проверят всю информацию и помогут решить вопрос.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !