Домашний мастер - Некачественный ремонт кофеварки

У меня испортилась кофеварка "Krups". Часть воды шла мимо капсулы. Вода набиралась в поддон. Отнесла кофеварку в ремонт. Ремонт производил "Домашний мастер" СПб, Набережная Черной речки, 41. После ремонта, который длился 15 дней я получила кофеварку в том же виде, в котором сдавала. На законный вопрос:"В чем дело, уважаемые товарищи ?"диспетчер ответил, что в данный момент мастера нет и предложил сдать кофеварку в ремонт еще раз. Мне кажется, что такой подход к делу неправильный. Мой совет: обходите подальше таких"мастеров".