Детская поликлиника №4 - Жалоба на обслуживание регистратуры

Хочу пожаловаться на детскую поликлинику №4, по адресу Деловая г. Казани. В регистратуре обслуживание ужасное. Там сидят молодые девушки, я имена их не знаю, и всегда когда обращались были разные девушки. Когда моему ребенку было 2 недели, мы поехали в эту поликлинику вставать на учет, в первый день пришли, нам сказали подойти вечером, часам к 4ем, мы опять в этот же день поехали к 4ем, нам сказали зачем пришли вам надо завтра после пяти. На другой день мы опять поехали в указанное время, в регистратуре нам сказали, зачем так поздно пришли, надо было вчера подходить, а когда я начала говорить, что они сами так мне говорили, девушка, которая сидела в регистратуре просто наорала на меня и выгнала нас, я все эти дни ходила туда сюда с двух недельным ребенком на руках. А когда нам было пять месяцев, нам надо было к невропатологу, а она принимает только по записи. Я заранее поехала с ребенком, чтобы записаться на прием, мне в регистратуре сказали еще рано записываться звоните в среду на следующей неделе. Когда пришла среда я им позвонила, так они мне сказали мест нет, запишитесь на следующий месяц, когда я им сказала про то что подходила на той неделе, сказали позвонить в среду она на меня наорала опять, обозвала плохим словом и бросила трубку. В итоге мы не попали на прием к врачу. В регистратуре такое ощущение, как будто каждый сам придумывает правила, потому что одна говорит одно, а другая уже совсем другое.